Un restaurante, una sala llena y una cocinera que se va en mitad del servicio
Hace un tiempo fui a una cena a la que me invitó una amiga que celebraba su 40 cumpleaños. En esa cena conocí a la propietaria de un restaurante que me contaba que sentía que lo más difícil de su negocio era liderar a su equipo… Decía que se encontraba con quejas constantes… […]
Conversaciones tensas en el liderazgo
Hoy hablaremos de conversaciones tensas. Pocas armas son mejor que saber comunicarte de forma serena y efectiva en momentos duros. Te voy a contar una situación que viví, que fue de las más duras en mi vida profesional. Como Responsable de la Calidad del producto químico que fabricábamos, es decir, lo que va dentro […]
SOL, PASEO Y COMUNICACIÓN DE LA BUENA
Esto me pasó un día y es una gran lección sobre comunicación. Paseaba con una amiga que tiene un negocio. Mientras caminábamos disfrutando del sol cálido de la primavera en Murcia, antes de que se convierta en el sol achicharrante del verano en Murcia… mi amiga, Rocío, me contaba que había tenido una situación […]
LIDERA O DEJA TU NEGOCIO EN MANOS DEL AZAR
Te voy a contar por qué es más importante liderar que mandar tareas: Si lideras bien ganarás dinero. Si lideras mal, lo perderás. Algo que me di cuenta auditando a empresas en diferentes países de Europa y Asia, es que, en cuestión de rentabilidad y calidad, funcionan los mismos principios de negocio independientemente del país, […]
¿Hay diferencia entre un mando intermedio y el propietario para ser líderes efectivos?
Es una pregunta interesante. Supongamos que diriges un equipo. Supongamos que quieres que tu equipo sea más efectivo. ¿Cómo piensas conseguirlo? ¿Asistiendo a un curso de una tarde que te habla de conceptos y tú ves cómo los aplicas? ¿Con una formación en la que se hacen juegos y se baila? ¿Con un consultor que […]
